Eventos e sesións
Dun día ou de tres. Cada pase co seu aforo, o seu horario de venda e o seu estado.
- Aforo por sesión
- Apertura e peche de venda programados
CRM para discotecas, pubs e salas
A túa sala non é só unha billeteira. O teu software tampouco.
Entradas, porta, RRPP, barra e caixa nun mesmo sistema. Vender é só unha parte da noite: ClubDesk leva tamén as outras catro. Funcionando cada noite en Benidorm.
- Sen comisións
- QR asinado
- Sen instalar nada
Catro xeitos de vender. Unha soa conta.
O aforo, a recadación e o control de porta son sempre os mesmos números. Non catro listas que alguén ten que cruzar ás seis da mañá. E vender é só o primeiro módulo: o que vén despois —a porta, a túa xente, a barra e os cartos— tamén vive aquí.
En liña
O cliente merca desde a túa web e paga con tarxeta. A entrada chégalle ao correo ao instante.
Billeteira
O teu persoal vende no TPV, en efectivo ou con datáfono, e imprime o tícket.
Vendedor
Os teus RRPP venden desde o móbil, na rúa, co seu código e a súa comisión.
Convite
Prensa, artistas e compromisos, a prezo cero e co mesmo control.
Catro sistemas que deixas de manter.
A ticketeira externa
A túa propia tenda de entradas, sen comisión por venda
O Excel dos RRPP
Liquidación por evento, calculada soa
O caderno de caixa
Peche con descadre e exportación para a xestoría
O TPV da barra, á parte
A barra dentro do mesmo sistema, e a súa caixa xa medio feita ao pechala
Todo o que fai, sen letra pequena.
Tipos de entrada por canle
Xeral, VIP, Súper VIP, bonos e suplementos.
- Un prezo para a web, outro para a billeteira
- Entradas que só ven os RRPP
Tenda pública
Coa túa marca, sen rexistro, lista para ligar desde as túas redes.
- Sen crear conta
- Ligazón directa desde Instagram
Cobro con tarxeta
A pasarela do teu banco. O diñeiro vai á túa conta.
- Redsys con sinatura HMAC-SHA256
- Ti nunca ves nin gardas a tarxeta
Entradas con QR asinado
Unha entrada independente por localidade, cada unha coa súa vida propia.
- Sinatura criptográfica
- Envío por correo ao instante
Billeteira (TPV)
Vender rápido co local cheo.
- Efectivo ou datáfono
- Tícket impreso e entradas libres
Vendedores / RRPP
O seu panel, o seu código, as súas vendas e a súa comisión.
- Só ve o seu
- Liquidación por evento
Validador de porta
Verde ou vermello a pantalla completa. Seis respostas, ningunha dúbida.
- Léase de noite e de lonxe
- Funciona co móbil do porteiro
Barra en pantalla táctil
Abrir a quenda co fondo do caixón, cobrar copas co dedo e pechala cadrada.
- Botóns grandes, sen menús nin teclado
- Varios camareiros na mesma barra
Tarifas por tramo horario
Día, tarde e noite, cada un co seu prezo. Ao pasar as doce cambia soa.
- Un prezo por local e por tramo
- Pódese fixar á man unha noite solta
Caixas diarias
Por local, con fondo inicial, entradas, saídas e efectivo contado.
- Descadre automático
- Peche que xa non se pode tocar
Informes e auditoría
Que trae cada canle e que deu cada evento.
- Exportación a CSV
- Quen tocou que, cando e desde onde
Empresas e locais
Varias salas baixo unha mesma empresa, cada unha cos seus prezos, as súas barras e as súas caixas.
- Filtro por local en vendas e informes
- Nada se borra: desactívase
Roles e permisos
Do organizador ao porteiro, cada quen ve só o seu.
- Seis roles listos para usar
- Ou o teu, marcando permiso a permiso
Manual dentro do sistema
Quince capítulos con buscador, escritos para quen está de pé ás tres da mañá.
- Cada pantalla explicada paso a paso
- Imprimible para deixalo na cabina
Bot de consultas
Responde só as preguntas de sempre: horarios, prezos, aforo e se quedan entradas.
- Atende a calquera hora
- O que non sabe pásacho a ti
Unha noite con ClubDesk.
Non é unha lista de funcións. É o que pasa de verdade desde que abres ata que pechas a caixa.
- 18:00 Publicas o evento. Prezos distintos para web, billeteira e RRPP. A tenda xa vende.
- 21:30 Os teus RRPP saen á rúa. Cada venda que fan entra no mesmo aforo, en directo.
- 22:45 O camareiro abre a súa barra co fondo do caixón. A carta sae coa tarifa da hora.
- 23:00 Abre a billeteira. Efectivo, datáfono, tícket impreso e o correo co QR.
- 23:40 Primeira fila. O porteiro escanea: verde, verde, vermello. Ese xa entrou ás 23:12.
- 00:00 A barra pasa soa á tarifa de noite. Os tíckets xa cobrados non se tocan.
- 02:00 Desde o móbil ves canto levas, por canle, e canta xente hai dentro de verdade.
- 06:00 Péchase a barra contando o caixón. A caixa da quenda chega coas vendas xa postas.
- 06:30 O encargado engade o que saíu do caixón, conta, e o sistema dille o descadre. Pecha e vaise.
- Luns Abres a liquidación de cada RRPP por evento e pagas. Sen Excel e sen discusión.
Falsificar unha entrada non é difícil. É imposible.
Sala principal
Sesión de sábado
CD-4417-A
Asinada · Non transferible
HMAC-SHA256
QR asinado criptograficamente
Cada código leva unha sinatura HMAC-SHA256 cunha clave secreta do sistema. Se alguén fabrica un QR cun xerador de internet, a sinatura non cadra e a porta detéctao ao instante.
Unha entrada por localidade
Nada de PDF con catro entradas. Catro entradas distintas, cada unha co seu estado, que se validan por separado.
Anulación inmediata
Se anulas un pedido, esas entradas deixan de servir na porta nese mesmo momento.
Comprobar sen gastar a entrada
Validar esixe escoller antes a sesión desa noite. Sen sesión escollida o escaneo é só unha consulta: di se a entrada vale e non a marca como usada, así ninguén queda fóra por unha comprobación de máis.
Cada RRPP, o seu código, as súas vendas e a súa comisión.
Cada un entra desde o seu móbil, ve os seus eventos, vende e cobra en efectivo. Só ve o seu. Ti abres a súa ficha, escolles o evento e ves exactamente que vendeu e que lle tes que pagar. Acabouse o Excel das comisións.
| Evento | Entradas | Recadado | Comisión |
|---|---|---|---|
| Sábado · Sesión noite | 38 | 760,00 € | 114,00 € |
| Venres · Remember | 21 | 378,00 € | 56,70 € |
| Xoves · Universitaria | 54 | 810,00 € | 121,50 € |
| Total a liquidar | 113 | 1.948,00 € | 292,20 € |
Exemplo de liquidación. Os datos son ficticios.
A barra non é outro programa. É a mesma noite.
O camareiro abre a súa barra cos cartos que hai no caixón e entra nunha pantalla táctil sen menú e sen nada que sobre: a carta á esquerda, o tícket á dereita e os botóns de cobro sempre no mesmo sitio. Cobra en efectivo ou con tarxeta, imprime se cómpre, e ao rematar conta o caixón. Varios camareiros poden vender á vez na mesma barra: a quenda é unha, e cada tícket garda quen o cobrou.
8,00 €
Tarifa de día
10,00 €
Tarifa de tarde
12,00 €
Tarifa de noite
A mesma copa, no mesmo local, a tres horas distintas. O prezo sae do tramo que toca polo reloxo e cambia só ao pasar a medianoite. Pódese fixar outro á man para unha festa solta, e queda rexistrado quen o fixo.
Cada barra coa súa carta e o seu prezo
Barra 1, terraza, VIP: cada unha vende o que lle toca. O prezo sae da tarifa do local nese tramo; se non a hai, do prezo propio da barra, e se tampouco, do prezo base do catálogo. Un produto sen prezo nin chega a saír á venda.
O importe á man, vixiado
Para o que non está na carta hai un teclado numérico que se teclea en céntimos, como en calquera TPV. Necesita o seu propio permiso, ten tope por liña e por tícket, e esixe escribir o concepto, que queda na auditoría.
Pechar é cadrar
Ao pechar a quenda saen as vendas por produto e forma de cobro, e o que debería haber no caixón. O camareiro conta, escribe a cifra e o descadre aparece mentres teclea. Unha vez pechado non se toca: só a administración pode reabrilo, e queda constancia.
E a caixa chega medio feita
Ao pechar a barra, o sistema abre a caixa desa quenda co local, o fondo, o efectivo contado e unha liña por produto xa postos. Só cómpre engadir o que a barra non pode saber: o que saíu do caixón durante a noite.
Prezos de exemplo. A pantalla de venda está pensada para o monitor da sala: a pantalla completa, sen desprazar a páxina e sen nada que apuntar con precisión.
A caixa de cada noite, cadrada antes de marchar á casa.
Un local ou varios, cada un coa súa cor. O encargado abre a caixa da súa quenda, apunta o fondo e vai metendo barra, reservados, gardarroupa, gastos de persoal e provedores. O sistema calcula o que debería haber no caixón —só co cobrado en efectivo, porque o datáfono non está aí—. El conta o que hai de verdade, escríbeo e sae o descadre. Unha vez pechada, xa non a pode tocar.
4.318,50 €
Entra
1.126,00 €
Sae
3.192,50 €
Debería haber
−18,50 €
Descadre
E enriba do listado, as estatísticas do período que escollas: neto por local, ingresos por tipoloxía e por forma de cobro, descadre acumulado e cantas caixas se pecharon sen cadrar. Exportación a CSV para a xestoría e reapertura controlada cando hai que corrixir algo, con rexistro de quen o fixo.
Aquí a ticketeira é unha función, non unha peaxe.
Non hai cota por entrada vendida nin comisión dunha plataforma externa. O único custo variable dunha venda é o do TPV do teu banco: o mesmo que xa pagas hoxe no datáfono. E o diñeiro entra na túa conta cando o cobra o teu banco, non cando a un terceiro lle vén ben liquidarte.
0 % por entrada
| Concepto | Ticketeira externa | ClubDesk |
|---|---|---|
| Comisión por entrada | Unha porcentaxe de cada venda | Ningunha |
| Cando cobras | Cando che liquidan | Cando o cobra o teu banco |
| De quen son os datos | Da plataforma | Teus |
Se tes porta, persoal e caixa, sérveche.
Funciona igual nun local de 300 persoas que nunha sala de 3.000.
- Discotecas
- Pubs e bares de copas
- Salas de concertos
- Beach clubs
- Festivais e eventos de tempada
- Tablaos e espectáculos
- Grupos con varios locais
Tres pasos e a túa primeira noite.
Falamos e amosámoscho
30 minutos, co sistema funcionando e datos reais dunha tempada, non un vídeo.
Déixámolo á túa medida
Os teus locais, os teus tipos de entrada, os teus RRPP, as túas tipoloxías de caixa e as credenciais do teu TPV bancario.
A túa primeira noite
Vendes, validas na porta e pechas a caixa. Con nós ao teléfono esa noite.
O que nos preguntan sempre.
Isto é unha ticketeira?
É unha parte. ClubDesk vende entradas por catro canles, si, pero tamén controla a porta, xestiona os teus RRPP coas súas comisións e liquidacións, leva o TPV da barra coas súas tarifas por hora, pecha a caixa de cada quenda e dille o que falta ou o que sobra, e dáche os informes e a auditoría da noite. A venda é o primeiro módulo, non o único.
Leva tamén a barra?
Si. O camareiro abre a súa barra co fondo do caixón, cobra nunha pantalla táctil feita para o monitor da sala e péchaa cadrando. Ao pechala, a caixa desa quenda chégalle coas vendas por produto xa postas: só ten que engadir o que saíu do caixón durante a noite.
Podo ter prezos distintos por local e por hora?
Si. Cada empresa define os seus tramos —día, tarde, noite, e poden cruzar a medianoite— e cada local pon o prezo de cada produto en cada tramo. A barra cobra soa co que toca polo reloxo e cambia ao pasar as doce, sen que ninguén faga nada.
Un camareiro pode cobrar algo que non está na carta?
Só se lle dás ese permiso. Entón apareceralle un teclado numérico para teclear o importe, con tope por liña e por tícket, e ten que escribir o concepto. Todo iso queda na auditoría co seu nome. Sen o permiso, o teclado nin se ve.
Que pasa se se pecha a barra e non se fai a caixa?
Non se perde nada. A barra queda pechada e cadrada, e a quenda aparece marcada como pendente de caixa cun botón para rematala cando se poida. Ao camareiro que non ten acceso a caixas xérase soa e pechada, para que esa noite entre igualmente no peche.
Hai manual?
Dentro do propio sistema, con quince capítulos, buscador e índice: un por módulo, máis preguntas frecuentes e un glosario. Está escrito para quen o le de pé ás tres da mañá, e pódese imprimir para deixalo na cabina.
Hai que instalar algo?
Non. Funciona no navegador, no ordenador, na tableta e no móbil. O porteiro valida co móbil que xa leva enriba.
Cobrades comisión por entrada vendida?
Non. O único custo variable por venda é o do teu TPV bancario.
Onde vai o diñeiro das vendas en liña?
Á túa conta, a través do teu comercio de Redsys. Nós non tocamos o diñeiro.
E se un cliente merca e péchaselle o navegador?
A venda complétase igual: é o banco quen confirma o cobro ao sistema.
Pódese vender con prezos distintos na web, na billeteira e na rúa?
Si. Cada tipo de entrada asígnase á canle que queiras.
Que necesita a porta para funcionar?
Conexión, aínda que sexa a do móbil do porteiro: cada escaneo compróbase e anótase no sistema nese momento, e iso é xustamente o que impide que un QR reenviado a un amigo entre dúas veces. Se a cámara falla, o código tecléase a man e fai exactamente o mesmo. Se na túa porta a cobertura é mala, dínolo na demostración e mirámolo.
Podo devolver o diñeiro dunha entrada?
Marcas o reembolso no sistema e as entradas quedan anuladas ao momento. A devolución do diñeiro faise desde o teu TPV bancario.
Serve para varios locais?
Si. As caixas están pensadas para iso, cada local coa súa cor e as súas tipoloxías.
Quen pode ver que?
Decídelo ti: hai roles predefinidos e podes crear os teus marcando permiso a permiso.
De quen son os datos dos meus clientes?
Teus. Están no teu sistema, non na base de datos dunha plataforma que ademais lla vende á túa competencia.
Canto custa?
Depende do tamaño e do número de locais. Escríbesnos, vémolo na demostración e dicímoscho claro.
Está funcionando nalgún sitio?
Si, cada noite en Benidorm.
Amósanolo ti a nós.
Cóntanos como levas hoxe a venda, a porta e a caixa, e na demostración amosámosche exactamente como quedaría no teu local.