Eventos y sesiones
De un día o de tres. Cada pase con su aforo, su horario de venta y su estado.
- Aforo por sesión
- Apertura y cierre de venta programados
CRM PARA DISCOTECAS, PUBS Y SALAS EN VILABELLA
El sistema que lleva tu sala de Vilabella, de la venta al cierre de caja
Entradas, puerta, RRPP, barra y caja en un mismo sistema. Vender es sólo una parte de la noche: ClubDesk lleva también las otras cuatro. Funcionando cada noche en Benidorm.
- Sin comisiones
- QR firmado
- Sin instalar nada
Cuatro formas de vender. Una sola cuenta.
El aforo, la recaudación y el control de puerta son siempre los mismos números. No cuatro listas que alguien tiene que cruzar a las seis de la mañana. Y vender es sólo el primer módulo: lo que viene después —la puerta, tu gente, la barra y el dinero— también vive aquí.
Online
El cliente compra desde tu web y paga con tarjeta. La entrada le llega al correo al instante.
Taquilla
Tu personal vende en el TPV, en efectivo o con datáfono, e imprime el ticket.
Vendedor
Tus RRPP venden desde el móvil, en la calle, con su código y su comisión.
Invitación
Prensa, artistas y compromisos, a precio cero y con el mismo control.
Cuatro sistemas que dejas de mantener.
La ticketera externa
Tu propia tienda de entradas, sin comisión por venta
El Excel de los RRPP
Liquidación por evento, calculada sola
El cuaderno de caja
Cierre con descuadre y exportación para la gestoría
El TPV de la barra, aparte
La barra dentro del mismo sistema, y su caja ya medio hecha al cerrarla
Todo lo que hace, sin letra pequeña.
Tipos de entrada por canal
General, VIP, Súper VIP, bonos y suplementos.
- Un precio para la web, otro para taquilla
- Entradas que sólo ven los RRPP
Tienda pública
Con tu marca, sin registro, lista para enlazar desde tus redes.
- Sin crear cuenta
- Enlace directo desde Instagram
Cobro con tarjeta
La pasarela de tu banco. El dinero va a tu cuenta.
- Redsys con firma HMAC-SHA256
- Tú nunca ves ni guardas la tarjeta
Entradas con QR firmado
Una entrada independiente por localidad, cada una con su vida propia.
- Firma criptográfica
- Envío por correo al instante
Taquilla (TPV)
Vender rápido con el local lleno.
- Efectivo o datáfono
- Ticket impreso y entradas libres
Vendedores / RRPP
Su panel, su código, sus ventas y su comisión.
- Sólo ve lo suyo
- Liquidación por evento
Validador de puerta
Verde o rojo a pantalla completa. Seis respuestas, ninguna duda.
- Se lee de noche y a distancia
- Funciona con el móvil del portero
Barra en pantalla táctil
Abrir el turno con el fondo del cajón, cobrar copas a dedo y cerrarlo arqueado.
- Botones grandes, sin menús ni teclado
- Varios camareros en la misma barra
Tarifas por tramo horario
Día, tarde y noche, cada uno con su precio. Al pasar las doce cambia sola.
- Un precio por local y por tramo
- Se puede fijar a mano una noche suelta
Cajas diarias
Por local, con fondo inicial, entradas, salidas y efectivo contado.
- Descuadre automático
- Cierre que ya no se puede tocar
Informes y auditoría
Qué trae cada canal y qué dio cada evento.
- Exportación a CSV
- Quién tocó qué, cuándo y desde dónde
Empresas y locales
Varias salas bajo una misma empresa, cada una con sus precios, sus barras y sus cajas.
- Filtro por local en ventas e informes
- Nada se borra: se desactiva
Roles y permisos
Del organizador al portero, cada uno ve sólo lo suyo.
- Seis roles listos para usar
- O el tuyo, marcando permiso a permiso
Manual dentro del sistema
Quince capítulos con buscador, escritos para quien está de pie a las tres de la mañana.
- Cada pantalla explicada paso a paso
- Imprimible para dejarlo en la cabina
Bot de consultas
Contesta solo las preguntas de siempre: horarios, precios, aforo y si quedan entradas.
- Atiende a cualquier hora
- Lo que no sabe te lo pasa a ti
Una noche con ClubDesk.
No es una lista de funciones. Es lo que pasa de verdad desde que abres hasta que cierras la caja.
- 18:00 Publicas el evento. Precios distintos para web, taquilla y RRPP. La tienda ya vende.
- 21:30 Tus RRPP salen a la calle. Cada venta que hacen entra al mismo aforo, en directo.
- 22:45 El camarero abre su barra con el fondo del cajón. La carta sale con la tarifa de la hora.
- 23:00 Abre la taquilla. Efectivo, datáfono, ticket impreso y el correo con el QR.
- 23:40 Primera cola. El portero escanea: verde, verde, rojo. Ese ya entró a las 23:12.
- 00:00 La barra pasa sola a la tarifa de noche. Los tickets ya cobrados no se tocan.
- 02:00 Desde el móvil ves cuánto llevas, por canal, y cuánta gente hay dentro de verdad.
- 06:00 Se cierra la barra contando el cajón. La caja del turno llega con las ventas ya puestas.
- 06:30 El encargado añade lo que salió del cajón, cuenta, y el sistema le dice el descuadre. Cierra y se va.
- Lunes Abres la liquidación de cada RRPP por evento y pagas. Sin Excel y sin discusión.
Falsificar una entrada no es difícil. Es imposible.
Sala principal
Sesión de sábado
CD-4417-A
Firmada · No transferible
HMAC-SHA256
QR firmado criptográficamente
Cada código lleva una firma HMAC-SHA256 con una clave secreta del sistema. Si alguien fabrica un QR con un generador de internet, la firma no cuadra y la puerta lo detecta al instante.
Una entrada por localidad
Nada de un PDF con cuatro entradas. Cuatro entradas distintas, cada una con su estado, que se validan por separado.
Anulación inmediata
Si anulas un pedido, esas entradas dejan de servir en la puerta en ese mismo momento.
Comprobar sin gastar la entrada
Validar exige elegir antes la sesión de esa noche. Sin sesión elegida el escaneo es sólo una consulta: dice si la entrada vale y no la marca como usada, así que nadie se queda fuera por una comprobación de más.
Cada RRPP, su código, sus ventas y su comisión.
Cada uno entra desde su móvil, ve sus eventos, vende y cobra en efectivo. Sólo ve lo suyo. Tú abres su ficha, eliges el evento y ves exactamente qué ha vendido y qué le tienes que pagar. Se acabó el Excel de las comisiones.
| Evento | Entradas | Recaudado | Comisión |
|---|---|---|---|
| Sábado · Sesión noche | 38 | 760,00 € | 114,00 € |
| Viernes · Remember | 21 | 378,00 € | 56,70 € |
| Jueves · Universitaria | 54 | 810,00 € | 121,50 € |
| Total a liquidar | 113 | 1.948,00 € | 292,20 € |
Ejemplo de liquidación. Los datos son ficticios.
La barra no es otro programa. Es la misma noche.
El camarero abre su barra con el dinero que hay en el cajón y entra en una pantalla táctil sin menú, sin migas y sin nada que sobre: la carta a la izquierda, el ticket a la derecha y los botones de cobro siempre en el mismo sitio. Cobra en efectivo o con tarjeta, imprime si hace falta, y al terminar cuenta el cajón. Varios camareros pueden vender a la vez en la misma barra: el turno es uno, y cada ticket guarda quién lo cobró.
8,00 €
Tarifa de día
10,00 €
Tarifa de tarde
12,00 €
Tarifa de noche
La misma copa, en el mismo local, a tres horas distintas. El precio sale del tramo que toca por el reloj y cambia solo al pasar la medianoche. Se puede fijar otro a mano para una fiesta suelta, y queda registrado quién lo hizo.
Cada barra con su carta y su precio
Barra 1, terraza, VIP: cada una vende lo que le toca. El precio sale de la tarifa del local en ese tramo; si no la hay, del precio propio de la barra, y si tampoco, del precio base del catálogo. Un producto sin precio no llega a salir a la venta.
El importe a mano, vigilado
Para lo que no está en la carta hay un teclado numérico que se teclea en céntimos, como en cualquier TPV. Necesita su propio permiso, tiene tope por línea y por ticket, y exige escribir el concepto, que queda en la auditoría.
Cerrar es arquear
Al cerrar el turno salen las ventas por producto y forma de cobro, y lo que debería haber en el cajón. El camarero cuenta, escribe la cifra y el descuadre aparece mientras teclea. Una vez cerrado no se toca: sólo administración puede reabrirlo, y queda constancia.
Y la caja llega medio hecha
Al cerrar la barra, el sistema abre la caja de ese turno con el local, el fondo, el efectivo contado y una línea por producto ya puestos. Sólo hay que añadir lo que la barra no puede saber: lo que salió del cajón durante la noche.
Precios de ejemplo. La pantalla de venta está pensada para el monitor de la sala: a pantalla completa, sin desplazar la página y sin nada que apuntar con precisión.
La caja de cada noche, cuadrada antes de irse a casa.
Un local o varios, cada uno con su color. El encargado abre la caja de su turno, apunta el fondo, va metiendo barra, reservados, guardarropía, gastos de personal y proveedores. El sistema calcula lo que debería haber en el cajón —sólo con lo cobrado en efectivo, porque el datáfono no está ahí—. Él cuenta lo que hay de verdad, lo escribe y sale el descuadre. Una vez cerrada, ya no la puede tocar.
4.318,50 €
Entra
1.126,00 €
Sale
3.192,50 €
Debería haber
−18,50 €
Descuadre
Y encima del listado, las estadísticas del periodo que elijas: neto por local, ingresos por tipología y por forma de cobro, descuadre acumulado y cuántas cajas se cerraron sin arquear. Exportación a CSV para la gestoría y reapertura controlada cuando hay que corregir algo, con registro de quién lo hizo.
Aquí la ticketera es una función, no un peaje.
No hay cuota por entrada vendida ni comisión de una plataforma externa. El único coste variable de una venta es el del TPV de tu banco: el mismo que ya pagas hoy en el datáfono. Y el dinero entra en tu cuenta cuando lo cobra tu banco, no cuando a un tercero le viene bien liquidarte.
0 % por entrada
| Concepto | Ticketera externa | ClubDesk |
|---|---|---|
| Comisión por entrada | Un porcentaje de cada venta | Ninguna |
| Cuándo cobras | Cuando te liquidan | Cuando lo cobra tu banco |
| De quién son los datos | De la plataforma | Tuyos |
Si tienes puerta, personal y caja, te sirve.
Funciona igual en un local de 300 personas que en una sala de 3.000.
- Discotecas
- Pubs y bares de copas
- Salas de conciertos
- Beach clubs
- Festivales y eventos de temporada
- Tablaos y espectáculos
- Grupos con varios locales
Tres pasos y tu primera noche.
Hablamos y te lo enseñamos
30 minutos, con el sistema funcionando y datos reales de una temporada, no un vídeo.
Lo dejamos a tu medida
Tus locales, tus tipos de entrada, tus RRPP, tus tipologías de caja y las credenciales de tu TPV bancario.
Tu primera noche
Vendes, validas en la puerta y cierras la caja. Con nosotros al teléfono esa noche.
Lo que nos preguntan siempre.
¿Esto es una ticketera?
Es una parte. ClubDesk vende entradas por cuatro canales, sí, pero además controla la puerta, gestiona a tus RRPP con sus comisiones y liquidaciones, lleva el TPV de la barra con sus tarifas por hora, cierra la caja de cada turno con su descuadre y te da los informes y la auditoría de la noche. La venta es el primer módulo, no el único.
¿Lleva también la barra?
Sí. El camarero abre su barra con el fondo del cajón, cobra en una pantalla táctil hecha para el monitor de la sala y la cierra arqueando. Al cerrarla, la caja de ese turno le llega con las ventas por producto ya puestas: sólo tiene que añadir lo que salió del cajón durante la noche.
¿Puedo tener precios distintos por local y por hora?
Sí. Cada empresa define sus tramos —día, tarde, noche, y pueden cruzar la medianoche— y cada local pone el precio de cada producto en cada tramo. La barra cobra sola con el que toca por el reloj y cambia al pasar las doce, sin que nadie haga nada.
¿Un camarero puede cobrar algo que no está en la carta?
Sólo si le das ese permiso. Entonces le aparece un teclado numérico para teclear el importe, con tope por línea y por ticket, y tiene que escribir el concepto. Todo eso queda en la auditoría con su nombre. Sin el permiso, el teclado ni se ve y la barra cobra únicamente lo que hay en la carta.
¿Qué pasa si se cierra la barra y no se hace la caja?
No se pierde nada. La barra queda cerrada y arqueada, y el turno aparece marcado como pendiente de caja con un botón para terminarla cuando se pueda. Al camarero que no tiene acceso a cajas se le genera sola y cerrada, para que esa noche entre igualmente en el cierre.
¿Hay manual?
Dentro del propio sistema, con quince capítulos, buscador e índice: uno por módulo, más preguntas frecuentes y un glosario. Está escrito para quien lo lee de pie a las tres de la mañana, y se puede imprimir para dejarlo en la cabina.
¿Hay que instalar algo?
No. Funciona en el navegador, en ordenador, tablet y móvil. El portero valida con el móvil que ya lleva encima.
¿Cobráis comisión por entrada vendida?
No. El único coste variable por venta es el de tu TPV bancario.
¿Dónde va el dinero de las ventas online?
A tu cuenta, a través de tu comercio de Redsys. Nosotros no tocamos el dinero.
¿Y si un cliente compra y se le cierra el navegador?
La venta se completa igual: es el banco quien confirma el cobro al sistema.
¿Se puede vender con precios distintos en web, taquilla y calle?
Sí. Cada tipo de entrada se asigna al canal que quieras.
¿Qué necesita la puerta para funcionar?
Conexión, aunque sea la del móvil del portero: cada escaneo se comprueba y se anota en el sistema en ese momento, y eso es justo lo que impide que un QR reenviado a un amigo entre dos veces. Si la cámara falla, el código se teclea a mano y hace exactamente lo mismo. Si en tu puerta la cobertura es mala, dínoslo en la demostración y lo miramos.
¿Puedo devolver el dinero de una entrada?
Marcas el reembolso en el sistema y las entradas quedan anuladas al momento. La devolución del dinero se hace desde tu TPV bancario.
¿Sirve para varios locales?
Sí. Las cajas están pensadas para eso, cada local con su color y sus tipologías.
¿Quién puede ver qué?
Lo decides tú: hay roles predefinidos y puedes crear los tuyos marcando permiso a permiso.
¿De quién son los datos de mis clientes?
Tuyos. Están en tu sistema, no en la base de datos de una plataforma que además se la vende a tu competencia.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño y del número de locales. Nos escribes, lo vemos en la demostración y te lo decimos claro.
¿Está funcionando en algún sitio?
Sí, cada noche en Benidorm.
¿Podéis poner en marcha ClubDesk en un local de Vilabella?
Sí. La puesta en marcha se hace en remoto, así que damos servicio en Vilabella y en el resto de España sin diferencia de trato ni de precio. Configuramos tus eventos, tus tipos de entrada y tus canales contigo, y el soporte va por WhatsApp y correo.
Vilabella
ClubDesk funciona igual en Vilabella que en cualquier otro sitio, y eso es a propósito: el producto no cambia según el código postal. Lo que sí cambia es a quién le sirve. Si tienes un local de ocio nocturno en Vilabella —discoteca, pub con aforo, sala de conciertos o cualquier cosa que venda entradas y controle una puerta— esto es un sistema completo: eventos con sesiones y tipos de entrada por canal, anulación y reembolso, entradas libres, panel de RRPP con liquidación, barra en pantalla táctil con tarifas por tramo horario, cajas diarias con descuadre, informes y auditoría. Se pone en marcha en remoto y se paga por licencia, no por entrada vendida.
Otras poblaciones de la provincia
Enséñanoslo tú a nosotros.
Cuéntanos cómo llevas hoy la venta, la puerta y la caja, y en la demostración te enseñamos exactamente cómo quedaría en tu local.